Décideurs, êtes-vous bons ou chanceux ?

De tous les projets d’Olivier Zara auxquels j’ai eu la chance de contribuer, ce quinzième livre est, à mes yeux, celui qui incarne le plus clairement l’évolution la plus aboutie et pragmatique de sa vision de l’intelligence collective.

Pour ceux et celles qui connaissent déjà sa philosophie, vous y découvrirez une actualisation particulièrement riche. Pour les autres qui rencontrent Olivier pour la première fois, considérez-vous privilégiés : vous aurez entre les mains la synthèse mûrie de nombreuses itérations, nourrie par la relecture et les contributions d’une véritable communauté.

Karina Boies, directrice Développement humain et organisationnel au sein de l’Agence de mobilité durable de Montréal

La feuille de route du manager-leader en environnement complexe

Le titre est déjà en soi un excellent point de départ pour les managers qui souhaitent prendre du recul sur leur pratique : avez-vous eu juste de la chance jusqu'à présent ? Tant mieux, mais si vous souhaitez vous outiller pour naviguer dans un monde complexe, pour tirer parti de l'intelligence collective (pas celle des post-it, mais celle de l'hybridation des idées) et pour sécuriser votre mode de prise de décision, ce guide vous sera indispensable. À la fois didactique et pratique, il stimule la réflexion et propose des pistes d'action très concrètes.

Florence Meyer, coach certifiée, consultante en leadership, conférencière & auteur

Un ouvrage marquant qui est profondément ancré dans la réalité des décideurs. Il propose une approche concrète du cycle de vie de la décision, alliant connaissance de soi, intelligence collective et intelligence augmentée grâce à l’IA. Ce trio est redoutablement pertinent et apporte une contribution majeure aux décideurs.

Ce livre mérite d’être lu, partagé et mis en pratique dans les organisations.

Anne Betton, fondatrice d’Anastasens, consultante en management auprès des entreprises en phase de croissance, de relève ou de transformation numérique ‒ Membre du conseil d’administration d’Esplanade Québec, premier accélérateur dédié à l’entrepreneuriat et à l’innovation sociale au Québec ‒ Auparavant Directrice principale chez Deloitte

Un excellent ouvrage d’une grande rigueur intellectuelle, où des notions parfois complexes sont expliquées avec clarté et simplicité. Chaque chapitre s’ancre dans le concret, illustré par des exemples vivants qui rendent la lecture à la fois captivante et enrichissante.

Un livre à la fois profond, accessible et stimulant, que je recommande vivement à celles et ceux qui s’intéressent à la transformation, au leadership et à la pensée stratégique.

Yanis Ioualitene, animateur en pilotage de projet chez Groupe Safran

Au-delà de ses qualités pédagogiques et de son orientation pratique, ce livre a le potentiel de transformer profondément et durablement nos sociétés en nous donnant les clefs pour devenir réellement plus intelligent et plus juste en tant que collectif. Nous aurions tous intérêt à ce que les décideurs du monde entier lisent ce livre !

Gilles Lan Nang Fan, coach agile et coach professionnel chez Worldline

Ce livre est précieux, car il comporte le mode d'emploi le plus simple possible pour, enfin, surmonter l'indécision qui est la norme dans de nombreuses organisations publiques et privées.

De très nombreuses personnes aux commandes décident en faisant rouler les dés (on les jette fort si on veut un double-six). Dit autrement, elles comptent sur la chance ou des fulgurances géniales ! Mais, en réalité, elles refusent de décider face à une situation complexe parce que la charge mentale que cela induit les dépasse de plusieurs ordres de grandeur.

L'expectative et la navigation sans boussole érigées en culture sont malheureusement des poisons mortels. L'antidote est en vente libre : merci Olivier Zara !

Marc Weltmann, directeur de Nexidée, spécialiste des achats internationaux & ancien commissaire des armées

La notion d’architecture des décisions complexes élaborée par Olivier Zara apporte une réponse bienvenue à un dilemme managérial et culturel qui traverse nos organisations depuis des décennies. D’un côté, une vision dominante fonde l’autorité du décideur sur son expertise, son expérience et parfois un supposé charisme, dans une représentation de l’entreprise comme champ de compétition. À l’opposé, une autre approche valorise la coopération et le consensus en toutes circonstances.

L’apport de ce livre est de transcender cette alternative stérile : il propose une architecture qui conjugue la force de l’individuel et l’intelligence du collectif, en plaçant la robustesse du processus décisionnel au centre.

Robert de Quelen, coach et formateur en gestion de crise et en management

Une grand bravo à Olivier Zara pour la finesse de son analyse sur l’impact de l’IA dans les processus de décision, il ouvre ainsi la voie au décisionnel hybride et raisonné. Son livre met brillamment en lumière des principes essentiels pour une IA au service de l’humain :

• Responsabilité du décideur
• Transparence et explicabilité
• Préservation de l’autonomie critique
• Orientation vers le bien commun

Olivier nous propose ainsi une réflexion inspirante pour intégrer l’IA comme un véritable partenaire des débats, sans jamais oublier que l’éthique reste la boussole de toute innovation. Merci Olivier pour cet engagement constant en faveur d’une IA responsable et humaniste !

Paul-Louis Moreau, Directeur de programmes de transformation numérique et d’adoption de l’IA chez BNP Paribas

D'apparence banale, savoir décider est à l'évidence une compétence cruciale trop souvent négligée. Nos décisions jalonnent pourtant en permanence nos existences professionnelles et personnelles, sans trop nous alerter en général. Cependant, elles s'avèrent parfois lourdes de conséquences et surtout irréversibles...

Dans son dernier ouvrage, Olivier Zara démontre avec rigueur qu'il existe bien un "art de décider" à acquérir avec méthode et exigence. En matière de décision, nous savons désormais que rien d'excellent n'est spontané ni intuitif. Tel serait l'enseignement de ce livre original et aujourd'hui indispensable dans un monde complexe.

Arnaux Brouxel, ex-Safran & Thales, Expert en gestion des risques

Le livre d'Olivier Zara est très didactique. Il vous prend par la main, étape par étape pour vous aider à mettre en oeuvre les bons processus afin de prendre les bonnes décisions. Son 15ème livre est l’aboutissement d’une longue réflexion, je recommande sa lecture pour éviter de prendre des décisions en mode casino !

Jean-Luc Valenta, directeur de la formation du groupe moOngy

Ce livre met brillamment en lumière le rôle du knowledge management et de l’IA dans nos organisations, tout en rappelant que les décisions peuvent rapidement devenir obsolètes. Avec IOGA, nous travaillons justement sur cette mémoire vivante des savoirs et sur la façon de capitaliser l’expérience pour renforcer la robustesse des décisions. J’ai particulièrement apprécié la mise en avant de la posture d’architecte des décisions complexes parce qu’elle donne des repères concrets pour naviguer dans l’incertitude et transformer l’intelligence collective en un véritable avantage stratégique.

Alban Peleszko, Ancien Chief Digital Officer de VINCI Construction, fondateur de la start-up IOGA

Avez-vous déjà ressenti cet inconfort face à une décision déterminante ? Savez-vous distinguer une situation simple, compliquée ou complexe ?

Décider est un art ! Avec une approche claire et accessible, ce livre propose des clés pour comprendre la complexité organisationnelle et replacer l’humain au cœur de la décision. À travers des exemples concrets, ce livre permet de reconnaître nos biais, d’ajuster nos comportements et d’incarner le rôle du décideur éclairé.

Un guide essentiel pour développer la confiance et devenir architecte de ses décisions.

Béatrice Libon, consultante en projets transverses et amélioration continue

Chaque nouvel ouvrage d’Olivier Zara reflète les multiples discussions amicales que nous avons eues au fil des ans. Ce dernier opus est dans cette même lignée, faisant le lien entre les décisions d’affaires et les humains qui les créent, les analysent et les prennent. J’ai déjà hâte au prochain !

Charlotte Goudreault, consultante, formatrice et coach en agilité, innovation, performance et croissance organisationnelles

Ce livre nous ouvre de nouvelles perspectives sur l’innovation managériale. Il est l’aboutissement de plus de 20 ans de réflexion, de recherche et d’expérimentation sur le thème de l’excellence décisionnelle face à la complexité de nos environnements.

En mettant en œuvre les contenus de ce livre, chacun de nous peut devenir un leader qui montre une direction et qui suscite un fort engagement collectif. Pour cela, Olivier Zara nous propose une nouvelle approche pour prendre les bonnes décisions en y intégrant l’intelligence collective et l’intelligence cognitive augmentée grâce à une utilisation bien dosée de l’IA générative. Il en explique tous les tenants et aboutissants.

Les deux derniers chapitres de l’ouvrage prennent aussi le temps de nous expliquer quelles sont les compétences préalables et à développer pour réussir ce tour de force qu’est l’excellence décisionnelle en situation complexe. Il s’agit de 8 savoir-être et de 9 savoir-faire. Enfin Olivier Zara nous explique comment nous devons mesurer le développement et les performances des leaders dans leurs rôles d’architectes des décisions complexes. Il nous propose un distinguo essentiel entre l’obligation de résultat et l’obligation de moyens.

Pour moi, ce livre est une référence essentielle et mérite d’être le vade-mecum du leader qui souhaite acquérir la maîtrise de l’excellence décisionnelle et ainsi devenir un véritable architecte des décisions complexes.

Claude Emond, coach de direction, gouvernance, agilité et performance organisationnelle

Ce nouveau livre d’Olivier Zara poursuit sa longue et riche réflexion sur la prise de décision en situations complexes. Il propose à tout décideur les outils nécessaires pour mieux gérer les risques décisionnels en intégrant des éléments psychologiques, comme les biais cognitifs et le MBTI. Il nous propose la meilleure analyse de l’impact des profils MBTI en prise de décision que j’ai lue. Enfin, ce livre propose une intégration complète de l’IA générative dans une démarche d’intelligence collective. Un excellent manuel du bon décideur, à lire et à relire !

Guillaume Peter, fondateur du cabinet TIMBER Conseil